A página de contato, todavia permite a maior integração entre o cliente e a fábrica.
Permite ao cliente, acima de tudo, opinar sobre os produtos que comprou, fazendo críticas e elogios.
Além disso, funciona como um boletim informativo mostrando por onde o cliente conheceu a empresa.
Permite, ao mesmo tempo, que o cliente compartilhe arquivos para sanar dúvidas sobre o produto.
É um canal de comunicação primordialmente importante para a relação empresa x cliente.